advokat-berlin: ОФОРМЛЕННЯ САЙТУ ЗГІДНО ВИМОГАМ ЗАКОНОДАВСТВА НІМЕЧЧИНІ

Сучасний світ дуже щільно перетинається зі світом віртуальним: соціальні мережі для спілкування зі знайомими, онлайн-репетитори для вдосконалення в нових хобі, всілякі музичні і ігрові ресурси, а також ресурси для кінолюбителів — в цілому, кожен знайде те, що йому до душі. Орієнтуючись на постійно зростаючу популярність серед споживачів онлайн-замовлень, виробники товарів і їх розповсюджувачі прагнуть надати їм все більше можливостей для задоволення своїх потреб, не виходячи з дому. Однак з цим пов'язано чимало нюансів, що підвищують ризик придбання покупцем неякісного або неналежного його вимогам товару, оскільки відсутня можливість уважніше розглянути або приміряти придбану річ.

Законодавець, прагнучи захистити інтереси споживача, зобов'язав відповідні інтернет-магазини надавати потенційним покупцем всю необхідну інформацію про товар, про виробника і про умови угоди (§ 312 d Цивільного кодексу Німеччини (Buergerliches Gesetzbuch), а також передбачив можливість скасування договору і повернення товару протягом 14 днів з моменту укладення відповідного договору (§§ 312 г, 355 Цивільного кодексу Німеччини).

Однак контролювати дотримання законодавчих норм виробниками і реалізаторами товарів, які використовують з метою реклами і розповсюдження товарів веб-сайти, можуть також безпосередньо конкуренти. Так, відповідно до § 3a Закону Німеччини «Про боротьбу з недобросовісною конкуренцією» (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) недобросовісно діє той, хто порушує будь-які положення закону, який також призначений для регулювання ринкових відносин в інтересах учасників ринку, в разі, якщо порушення завдає шкоди інтересам споживачів, іншим учасникам ринкових відносин або конкурентам.

Клієнтом нашої адвокатської канцелярії став Михайло (ім'я було змінене), підприємець-початківець, не так давно проживає на території Німеччини. Михайло відкрив в Німеччині своє товариство з обмеженою відповідальністю (GmbH) c метою реалізації різних товарів. При цьому для реклами товарів, які продавалися в магазині нашого клієнта, Михайло вирішив використовувати відповідний сайт. Розмістивши на сайті необхідну інформацію про товар, а також вказавши контактні дані своєї фірми, Михайло навіть не замислювався про те, що законодавством передбачені й інші вимоги до змісту сайту. Дізнався про це наш клієнт лише з претензії, отриманої від адвоката його конкурента, який займався продажем аналогічних товарів. У згаданій претензії було зазначено, що в розділі сайту «Вихідні дані» (Impressum) не були зазначені ім'я та прізвище представника компанії, а також ідентифікаційний номер платника ПДВ, що є порушенням вимог § 5 Закону Німеччини «Про телекомунікації» (Telemediengesetz) і, отже, § 3a Закону Німеччини «Про боротьбу з недобросовісною конкуренцією».

Після отримання претензії Михайло звернувся в нашу адвокатську канцелярію і попросив йому роз'яснити, чи дійсно йому необхідно розміщувати на сайті додаткову інформацію і чи дійсно вимоги його конкурента припинити незаконні дії і виплатити певну грошову суму є обґрунтованими.

Наш адвокат ознайомився, з отриманої Михайлом претензією, і відвідав відповідний сайт компанії, після чого повідомив, що дійсно згідно § 5 Закону Німеччини «Про телекомунікації» Михайло, поширюючи рекламну інформацію на своєму сайті з метою реалізації товару, зобов'язаний вказувати не тільки назва компанії, але і ім'я, і ​​прізвище все уповноважених даної компанії, контактні дані та, в тому числі, ідентифікаційний номер платника ПДВ. Однак, не дивлячись на те, що Михайлом не були дотримані всі вимоги зазначеної норми, порушенням правил конкуренції в даному випадку це не є.

Згідно актуальною судовій практиці Німеччини в разі, якщо ім'я та прізвище повноважного представника не вказані в розділі «Impressum», проте чітко видно на головній сторінці, то це не зачіпає інтереси учасників ринкових відносин, зокрема, конкурентів, в значній мірі. Прізвище та ім'я Михайла були вказані поруч з назвою магазину на головній сторінці сайту, отже, це не є значним порушенням, що тягне за собою порушення правил конкуренції.

Що ж стосується необхідності вказівки ідентифікаційного номера платника ПДВ, то хоч це і є порушенням встановлених відповідним законом норм, однак інтересів конкурентів не зачіпає, що неодноразово підтверджувалося рішеннями судів Німеччини.

Таким чином, наш адвокат склав аргументовану відповідь на претензію конкурентів, в якому вказувалося, що їх вимоги є необгрунтованими, в зв'язку з чим, наш клієнт відмовляється їх задовольняти і, зокрема, виплачувати їм зазначену в претензії суму грошей.

Представник іншої сторони спробував натиснути на Михайла, повідомивши, що в такому випадку він буде рекомендувати своєму клієнтові звертатися з позовною заявою до суду, проте наш адвокат, порадившись з клієнтом і попередивши його про можливі ризики, повідомив представнику, що наш клієнт залишається при своїй думці і не має наміру нічого виплачувати. Після цього конфлікт конкурентів було вичерпано.

Однак наш адвокат порекомендував Михайлу щоб уникнути претензій інших конкурентів або споживачів привести свій сайт у відповідність із законодавчими нормами. Натхненний рішучими і успішними діями адвоката, Михайло вирішив дати нове доручення, згідно з яким необхідно було не тільки провести повну перевірку сайту компанії на відповідність його нормам законодавства Німеччини, а й усунути всі невідповідності.

Під час виконання даного об'ємного і копіткої доручення адвокатом нашому клієнтові було запропоновано варіант юридично грамотно складеного розділу «Захист даних» (Datenschutz), відсутність якого на сайті дійсно є порушенням правил конкуренції, і роз'яснені основні положення законодавства, пов'язані зі збереженням і обробкою персональних даних. Крім того, були внесені необхідні корективи в уже згаданий розділ «Impressum», який наш адвокат запропонував розташувати таким чином, щоб він був легко доступний користувачеві сайту, що теж є однією з вимог законодавця.

Більш того, Михайлу, що повідомив про свій намір здійснювати також онлайн-продаж товарів, були запропоновані варіанти загальних умов укладання торговельних угод (Allgemeine Geschaeftsbedingungen), які мають особливо важливе значення при торгівлі товаром в інтернет-магазині, а також роз'яснені основні законодавчі норми, що стосуються реалізації товарів поза торгового приміщення.

Отримавши всі необхідні відомості, що стосуються законності його підприємницької діяльності, Михайло відчув себе набагато впевненіше в ринкових відносинах, у зв'язку з чим, почав активно розвивати свій бізнес, не побоюючись потрапити в пастку конкурентів.

Таким чином, на прикладі вищезгаданої справи з практики нашої адвокатської канцелярії легко переконатися в тому, що допомога досвідченого адвоката може бути дуже багато важить при старті і розвитку Вашого бізнесу, так як кожна сфера (будь то торгівля, бізнес в сфері косметології або продуктовий магазин) має свої нюанси і врегульована відповідними законодавчими актами, дотримання норм яких може контролюватися не тільки державними структурами, а й добровільними організаціями (наприклад, товариствами споживачів), а також конкурентами, які з радістю виштовхнуть Вас з даного ринку. У зв'язку з цим рекомендуємо Вам своєчасно отримати вичерпну юридичну інформацію, яка допоможе Вам сміливо слідувати до своїх цілей і бути у всеозброєнні в стосунках з іншими учасниками ринку.

Всі права захищені. При копіюванні і передруку статті посилання на першоджерело обов'язкове.

Дата публикации: 01.05.16